1. Retourbeleid e-products
Volgens de Nederlandse wetgeving, specifiek Artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, geldt het herroepingsrecht voor digitale downloadbare producten onder bepaalde voorwaarden.

Digitale inhoud zonder verzegeling:
Als de digitale inhoud niet op een materiële drager wordt geleverd en de consument uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor directe levering, vervalt het herroepingsrecht.

Digitale inhoud op een verzegelde drager:
Als de digitale inhoud op een verzegelde drager wordt geleverd, geldt het herroepingsrecht, tenzij de verzegeling is verbroken.

Wettelijke bedenktijd: De consument heeft 14 dagen na de aankoop om gebruik te maken van het herroepingsrecht.

Dentiff biedt de consument digitale inhoud zonder verzegeling, hierdoor vervalt het herroepingsrecht bij download van het product. Digitale producten kunnen, eenmaal gedownloaded niet geretourneerd worden.

2. Annulering en bedenktijd cursusprogramma Dentiff
Na ontvangst van de cursus aanmelding geldt een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Binnen deze termijn kan de deelnemer de overeenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden.

Annulering door de deelnemer dient schriftelijk te gebeuren. Afhankelijk van het moment waarop Dentiff de schriftelijke annulering ontvangt, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:

– Tot 8 weken voor aanvang van de cursus: 50%
– Binnen 8 weken voor aanvang van de cursus: 100%

Annulering geldt alleen voor de cursuskosten, welke op te vragen zijn bij Dentiff.
Voor de annuleringskosten voor reis en verblijf kan de deelnemer zelf een (zakelijke) reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten

3. Restitutie en Annulering Cursusprogramma Dentiff
Bij afwezigheid van de deelnemer tijdens of een deel van de studiereis vindt er geen restitutie van de deelnamekosten plaats. Bij tussentijds stoppen van deelname aan de studiereis vindt geen restitutie van deelnamekosten plaats.

Dentiff behoudt zich het recht voor een studiereis te annuleren bij onvoldoende belangstelling, en het programma en/of de locatie en tijden te wijzigen als de omstandigheden (zoals een pandemie) dit vereisen, zonder dat de deelnemer daartoe enige aanspraak op schadevergoeding heeft.

In geval van annulering of wijziging kan de deelnemer in overleg op de reservelijst geplaatst worden voor de eerstvolgende studiereis.

Dentiff zal bij annulering de deelnamekosten binnen 14 dagen restitueren.

Dentiff heeft het recht om, onder opgave van redenen, deelname van een deelnemer te weigeren. In dat geval zal Dentiff de betaalde deelnamekosten van de niet-genoten studiereis binnen 14 dagen restitueren.

4. Contact
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze pagina